O Seguro de Responsabilidade Civil Profissional (RC Profissional, RCP ou E&O — Errors and Omissions) protege profissionais e empresas de serviço contra reclamações de terceiros por erro, falha ou omissão no exercício da atividade. Não cobre má-fé ou dolo — cobre o erro honesto, que qualquer profissional está sujeito a cometer.
Quem costuma precisar
Consultores e TI
Falhas em serviços e projetos entregues.
O que costuma estar coberto
- Custos de defesa em processo judicial, administrativo ou arbitral
- Indenizações por danos materiais e morais decorrentes de erro ou omissão
- Responsabilidade solidária por atos de subcontratados, quando aplicável
- Extravio, roubo ou furto de documentos de clientes (incluindo dados digitais)
- Violação de direitos de propriedade intelectual, quando ligada à prestação do serviço
Cada profissão tem uma combinação diferente de riscos, então a apólice precisa ser desenhada — não existe uma cobertura padrão que sirva para todo mundo.
⚖️ RC Profissional funciona na base "reclamações" (claims-made): cobre reclamações feitas durante a vigência da apólice, referentes a atos praticados a partir de uma data retroativa definida no contrato — e geralmente inclui um prazo complementar para reclamações após o fim da apólice. Esse detalhe técnico muda bastante entre seguradoras, e vale conferir com atenção antes de assinar.
RC Profissional não é RC Geral
RC Geral cobre danos a terceiros no dia a dia da operação (por exemplo, um cliente que se machuca no seu escritório). RC Profissional cobre especificamente falhas na prestação do serviço técnico ou intelectual. Empresas de serviço geralmente precisam das duas coisas, não de uma ou outra.